Возврат

Для отказа от услуги, возврата ошибочного платежа или обращения по неполученной покупке напишите на электронную почту поддержки. Укажите номер заказа, дату и сумму платежа, причину обращения.

От услуги можно отказаться в любое время с возмещением фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с выполнением этого заказа. При недостатках услуги можно потребовать их устранения либо возврата в соответствии с законодательством.

Возврат выполняется по исходному платежу тем же способом, которым он был оплачен, в срок, установленный законом для соответствующего требования. Срок зачисления зависит от банка.

To cancel a service, request a refund for an incorrect payment or report a missing purchase, write to our support email. Include the order number, payment date, amount and reason.

You may cancel a service at any time, reimbursing the provider for costs actually incurred in fulfilling that order. If a service is defective, you may request a remedy or a refund in accordance with applicable law.

Refunds are made against the original payment using the same payment method, within the statutory period applicable to the request. The time taken to credit the refund depends on the bank.